Наши отзывы о страховке в Хуа Хине
Главный вопрос, который стоит перед очередной поездкой: какую страховую компанию выбрать?
Раньше при посещении что азиатских, что европейских стран мы страховались в «Согласии», поскольку оно сотрудничало с отличным ассистансом (компанией, которая непосредственно занимается организацией медицинской помощи в стране пребывания) — International SOS. В 2015-м International SOS прекратил работу на российском рынке, и мы несколько растерялись. Возник вопрос: где теперь покупать страховку для выезда за границу? Прочитали кучу отзывов о страховке в Таиланд и о
десятке ассистансов и страховых компаний, перелопатили форумы и блоги путешественников… Увы, почти у каждой — положительные и отрицательные отзывы распределялись, в лучшем случае, в соотношении 50/50.
В итоге мы сравнили предложения страховщиков через сервис Cherehapa.ru и выбрали пару претендентов: Liberty и ERV — со средними ценами на услуги.
Важным аргументом в пользу Liberty был факт, что их представитель уже несколько лет поддерживает диалог с клиентами на форуме Винского, отвечая на вопросы, разъясняя всевозможные нюансы туристического страхования. Однако претензий и негативных отзывов о компании довольно много. Кроме того, полис оформляется с франшизой в $30. Ассистанс — Class Assistance.
ERV — европейская компания, специализирующаяся на туристическом страховании. Имеет довольно мало отзывов, но те, что мне попадались, были только положительными. Франшизы нет. Ассистанс — Euro-Center Holding.
Чашу весов в пользу ERV склонил положительный отзыв одного из знакомых путешественников. Страховку оформили через Cherehapa.ru — стоимость в этом случае получается чуть ниже, чем на сайте самой ERV. На двоих на 30 дней вышло 5 558 руб. Полис получили на электронку, распечатали.
Заметим, что теперь страховки ERV не продаются на Cherehapa, их можно приобрести через агрегаторы
Наши отзывы о страховке в Таиланде
Воспользоваться страховкой пришлось через пару недель после приезда в Таиланд. Я чем-то сильно отравился. Раньше в Юго-Восточной Азии у меня случались легкие желудочно-кишечные расстройства по типу «сбегал в туалет и забыл». В этот раз получилось по полной программе: тошнота, рвота, понос, боли и спазмы в желудке. Вначале думал обойтись без обращения в страховую компанию. В аптеке выдали антибактериальные таблетки NORFA, «Имодиум» и тайскую микстуру (название только на тайском, а в составе указаны: салол, анисовое масло и ментол). Препараты помогали, но временно. Стоило съесть половинку печенюшки с чаем, как начинал болеть желудок.
San Paulo Hospital
Отправил в ERV по электронке письмо с описанием симптомов и номером страховки. Через 5 минут пришел ответ: «Ваше обращение передано в Сервисный центр, вам перезвонят». Через 10 минут последовал звонок из Сервисного центра: «Как срочно вам нужно обратиться в клинику?» Был вечер, чувствовал я себя сносно, и решил оставить визит на утро. Вскоре мне сообщили, что я могу обратиться в San Paulo Hospital.Первое, чем отличаются тайские клиники от российских — отсутствием запаха больницы. Я, даже будучи здоровым, когда чую этот запах, делаюсь тяжело больным… Обслуживание пациентов тоже заметно выше уровнем. Никакой суеты, бесконечных «кто крайний?» и столпотворения в коридоре. Хотя приходится чуть подождать, ты сидишь спокойно в зале ожидания, тебя опекают медсестры, которые едва не за руку отводят в нужные кабинеты.
Счет за лечение составил 2700 бат.
Bangkok Hospital в Хуа Хине
Очень скоро и Рите пришлось воспользоваться страховкой. Появились симптомы, очень похожие на ОРВИ. В Сервисном центре страховой предложили отправиться в Bangkok Hospital. Эта клиника более дорогая, чем San Paulo, с мягкими креслами, кофе и чаем для посетителей. А вот диагноз врачи определить не смогли, хотя провели необходимые манипуляции и взяли анализы. Предложили лечь в госпиталь для дальнейшего обследования, от которого Рита отказалась. Тогда ей выдали комплект разнокалиберных препаратов «на всякий случай», то есть от всех предположительных причин нездорового состояния. Счет составил 5911 бат.
Резюме
За время поездки в Таиланд мы дважды пользовались туристической страховкой от ERV. Оба раза представители страховой компании реагировали на обращения адекватно и достаточно оперативно. Почти наверняка, если понадобится, мы снова застрахуемся в ERV. Хотя, теперь страховки для Таиланда оформляются этой компанией только на сумму 100 тыс. долларов (варианты в 30 и 50 тыс. исключены). Получается не дешево, но тут каждый сам для себя решает зачем ему медицинский полис: для самоуспокоения или для получения адекватной помощи, если таковая потребуется.
В 2018 году медицинская помощь в Таиланде потребовалась вновь — читайте новый отзыв о страховке ERV.
Мы никоим образом не навязываем наш выбор другим путешественникам. Оптимальные для себя полисы можно выбрать из предложений двух десятков компаний на нескольких агрегаторах:
Читайте также:
— Что скрывает Cherehapa-страхование?
Оцените пост:
Добрый день. Уточните, пожалуйста. Вы указали суммы счетов из клиник. Эти суммы покрыла Ваша страховка или Вам все же пришлось что-то платить на месте. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Все суммы покрыла страховка, Евгения.
Здравствуйте!
А добирались Вы своим ходом? Страховая компенсирует транспортные расходы?
С врачами разговаривали на русском или англ,предоставлялся ли переводчик?
Добрый день, Розалия! Мы в обе клиники добирались сами, они находятся в центре города. Если же клиника где-то далеко, то стандартный страховой полис, как правило, включает оплату проезда, но, в любом случае, нужно смотреть именно ваш договор страхования и обговаривать со страховой компанией, каким образом подтверждать траты на проезд в клинику.
С врачами разговаривали на английском (некоторые термины заранее перевели и на бумажке написали) + жестами Два года назад приходилось обращаться в Bangkok Hospital на Самуи, там был русскоговорящий сотрудник.
Я тоже слышала хорошие отзывы об erv, но сейчас у них в Тай страховки только с суммой 100 тыс $. Дороговато как-то получается. Где ещё можно застраховаться? В Либерти?
Добрый день, Татьяна!
Да, у ERV с июня 2016 сумма страхового покрытия для Таиланда только 100 тыс. У Либерти можно застраховаться на 50 тыс., но у них для Таиланда франшиза 30$ — то есть все медицинские расходы до 30 долларов будете оплачивать сами. Но страховка недорогая. Посмотрел через Cherehapa, на 2 недели на 1 одного человека получается 1604 руб.
У ERV на тот же срок, но при сумме покрытия 100 тыс, выходит 2698 руб. Дорого это или нет — решать вам. Сравните в Cherehapa все условия страхования в разных компаниях, отметьте нужные вам опции — думаю, появится ясность.
Здравствуйте!
А долго ERV согласовывает счета госпиталей?
Добрый день, Елена!
Мы с такой процедурой, как согласование счетов, вообще не сталкивались 🙂 К нашему приезду в госпиталь ассистанс уже присылал письмо с гарантией оплаты, поэтому мы сами ничего не платили, паспорта в залог не оставляли и, соответственно, никаких согласований счетов не ждали.
Здравствуйте ! воспользовавшись Вашими рекомендациями в прошлом году оформлял годовую страховку у ERV оптима -годовой .. хотел сегодня продлить , но цена страховки выросла в 3 раза.. было 5056 руб , стало 14231 .. нет слов нормальных для комментариев ..
Здравствуйте, Валентин!
Страховка ERV за 5 тыс. руб. была пиар-акцией, которая приносила компании убытки, вот они и подняли цены. Для такой страховки, как ERV, и 14 тыс. — недорого. Вы сравните цены разных страховых компаний и посмотрите какую ерунду продают за 30-35 тысяч.
Нам на собственном опыте приходилось убедиться, как по-разному работают страховые компании. По страховке ERV, в общей сложности, 4 раза обращались, претензий к ним нет, поэтому и дальше будем страховаться у них, не смотря на цену, т.к. этот полис стоит своих денег.