Отзывы о страховке в Таиланд
На мой взгляд, отзывы путешественников — это лучший способ выбрать наиболее надежную страховку в Таиланд. Именно так мы выбрали когда-то компанию Согласие с ассистансом International SOS, помощью которых пользовались несколько раз. А, когда ISOS прекратил сотрудничество с российскими страховщиками, вновь, принялись изучать отзывы о страховках для Таиланда и остановились на ERV с ассистансом Euro-Center Holdin, услугами которых тоже пришлось воспользоваться.
В этом посте — рассказ о нашем опыте получения медицинской помощи в Таиланде, отзывы других путешественников и, составленный на их основе, рейтинг страховок.
Тот, кто не хочет читать весь пост, может воспользоваться «готовым рецептом».
— Tripinsurance с ассистансом Allianz Global Assistance
Лично я для следующей поездки в Тай буду выбирать между ними.
При сильном желании сэкономить, можно рассмотреть такие варианты, как РЕСО, Согласие, Liberty. Что касается остальных… Лучше взять с собой чемодан медикаментов и второй чемодан — с деньгами на самостоятельную оплату докторов 🙂
Страховка в Таиланд: наш отзыв
До 2015 года, в том числе для зимовки в Таиланде в 2013-2014 гг, мы оформляли страховку Согласия с ассистансом International SOS. За медпомощью обращались раза три. Всегда получали оперативную помощь. Подробности рассказывать не буду, поскольку International SOS уже несколько лет не работает с российскими страховыми компаниями. Именно по этой причине перед очередной поездкой пришлось искать новый вариант страховки в Таиланд, изучая десятки отзывов.
Потратив пару дней на чтение форумов и блогов, я остановился на двух кандидатах: Liberty и ERV. Страховая компания Согласие была вычеркнута из списка претендентов, поскольку её новые партнеры-ассистансы не внушали доверия.
Полисом Liberty, на тот момент, пользовались многие путешественники, компания являлась (и сейчас является) официальным партнером форума Винского. Настораживало то, что, наряду с положительными отзывами, нередко встречались отрицательные. Наличие для Таиланда франшизы в 30$ тоже не радовало.
Про ERV в то время отзывов было очень мало, но все, кто пользовался полисом этой компании, оставались довольны. Франшизы не было.
После некоторых колебаний, мы склонились к ERV. Выбор оказался верным. В 2016 году, при поездке по Таиланду и Малайзии, и мне, и Рите пришлось воспользоваться страховкой. Оба обращения были в Хуа Хине — по поводу ОРВИ и пищевого отравления. В обоих случаях ассистанс Euro-Center Holding сработал хорошо (подробно мы рассказали в этом посте). Разница с International SOS, конечно, чувствовалась, но только в мелочах (гарантийное письмо в одну из клиник пришло с задержкой минут на 40). В целом же, повторюсь, ERV в обоих случаях сработала хорошо.
Для следующего путешествия в Таиланд, скорее всего, вновь будем покупать полис этой компании. Если отправимся на несколько месяцев, вероятно, совместим ERV и , поскольку отзывы об ассистансе Мондиаль (новый бренд — Allianz Global Assistance) говорят о качестве работы на уровне International SOS, который я никак не могу забыть 🙂
На Пангане International SOS направлял нас в Bangkok Hospital
Отзывы о страховке ERV в Таиланде
Подавляющее большинство отзывов самостоятельных путешественников о страховке ERV в Таиланде совпадает с нашим впечатлением об этом полисе. Люди, в целом, довольны. Чего не скажешь об отзывах пакетных туристов. Многие «пакетники» отзываются о ERV негативно. О причинах прямо противоположных мнений — чуть позже.
Что касается самостоятельных путешественников, то они пишут о добросовестной работе ERV во всех туристических местах Таиланда: на Пхукете, Самуи, Пангане, в Паттайе.
Главные плюсы называют следующие:
— Сотрудники сервисного центра быстро решают вопрос о направлении в госпиталь;
— Можно самому предложить госпиталь, который больше нравится или ближе находится (правила страхования не предусматривают такую возможность);
— Гарантийные письма в клиники приходят без задержек;
— ERV не пытается уклониться от оплаты лечения, если сумма получается крупной.
Теперь несколько слов о плохих отзывах о ERV от пакетных туристов. То, что «пакетники» недовольны этой страховкой заметили многие. Вот, к примеру, высказывание по этому поводу в одном из отзывов.
Весь фокус в том, что полис ERV, который входит в состав турпакета (например, у PEGAS Touristik) — это совсем другая страховка, не та, которую можно купить на или в офисе страховой компании.
У Пегаса пакетный полис ERV носит пафосное название «Полное покрытие». На самом же деле, это «обрезанная страховка», с минимальной суммой покрытия, франшизой и с другим ассистансом. Вместо Euro-Center Holding, в Таиланде туристов обслуживает, зарегистрированная на Кипре неким гражданином Лазуренко, компания LDM Liga of Defence.
В результате — такие, вот, отзывы:
Я не знаю зачем ERV продает «пакетникам» эту «обрезанную» страховку, не обращая внимания на то, что это серьезный урон репутации компании. Впрочем, это не мое дело. По путевкам мы, все равно, никогда не ездим.
Отзывы о страховке Tripinsurance в Таиланде
В настоящее время страховка в Таиланд с лучшими отзывами — это полис от компании с ассистансом Allianz Global Assistance (прежнее название Mondial Assistance).
Иногда этот полис называют страховкой premium-класса, что, на мой взгляд, не совсем верно. Страховка Tripinsurance не содержит каких-то элитных опций и особенных услуг. А то, что Allianz Global Assistance — крупнейший европейский ассистанс с очень хорошими отзывами, это так.
Главные плюсы, отмечаемые путешественниками:
— Быстрое принятие решений о направлении в госпиталь;
— Если есть возможность, вызывают врача на дом (в отель);
— Отправляют в хорошие госпитали;
— Медицинские услуги оказываются по гарантийным письмам, не приходится оставлять в залог паспорт или платить самому.
Поскольку Allianz Global Assistance имеет 70-летний опыт работы и филиал в Таиланде, контракты заключены с сотнями клиник в десятках мест Королевства.
Отзывы о Liberty в Таиланде
Страховка в Таиланд от компании Liberty была популярна среди самостоятельных путешественников в 2012-2014 годах. Одна из причин — вероятно, в том, что именно в то время Liberty стала партнером форума Винского, представитель компании постоянно отвечал на вопросы клиентов, давал разъяснения, участвовал в разрешении спорных ситуаций.
Однако уже в те годы, наряду с отзывами о хорошей работе Liberty в Таиланде, стали появляться отзывы о плохом качестве услуг. На сегодняшний день, положительные и отрицательные отзывы делятся в пропорции примерно 50/50.
А вот такой ответ дала страховая компания:
Вот ещё один отзыв с рассказом о способе уклониться от оплаты лечения.
По моему мнению, едва ли не единственным плюсом полиса Liberty является его низкая цена. Однако наличие для Таиланда франшизы в 30$ обесценивает и этот плюс.
Отзывы о Согласии в Таиланде
О Согласии в Таиланде можно встретить много хороших отзывов, но почти все они написаны ранее 2015 года — то есть, в период сотрудничества с ассистансом Internatioinal SOS. В последние годы отзывов о Согласии мало, вероятно, многие путешественники, как и мы, перестали страховаться в этой компании.
После ISOS у Согласия появились новые партнеры: Savitar Group, AP Companies, Balt Assistance.
Отзывы о полисе с этими ассистансами немногочисленные и неоднозначные.
Отзывы о страховке РЕСО-Гарантия
Как и Liberty, страховка РЕСО-Гарантия была популярна у части самостоятельных путешественников в Таиланд несколько лет назад. В то время РЕСО сотрудничала с ассистансом AXA, большинство отзывов были положительными.
Теперь ассистанс другой — Europ Assistance. Отзывов по Таиланду практически нет.
Рейтинг страховок в Таиланд
Составить объективный рейтинг страховок для Таиланда, распределив в нем места, очень сложно. Учитывать прошлые заслуги некоторых компаний (тем более, что они часто принадлежат ассистансам) было бы не корректно. Свежих же отзывов о многих страховщиках очень мало, либо они касаются работы не в Таиланде, а в других странах.
Не погрешив против истины, можно назвать лишь явных лидеров.
1-е место по положительным отзывам в Таиланде — у страховки .
2-е место — у ERV. На втором месте эта компания оказалась из-за плохих отзывов «пакетников», у которых ассистанс LDM, а не Euro-Center. А полисы с нормальным ассистансом можно купить на .
3-е, 4-е и 5-е места я бы поделил между Согласием, Liberty и РЕСО-Гарантия. Отзывы об этих компаниях 50/50. Страховки продаются на той же .
А места с 6-го по 99-е я отдал бы всем остальным 🙂 Не рассматриваю я компании, торгующими копеечными страховками. Впрочем, у вас может быть другое мнение. Желающие проверить эффективность полисов за 700-800 рублей, могут найти такие предложения, например, на .
Оцените пост:
(3 оценок, среднее: 4,33 из 5)
