Азиатский дневник

На мой взгляд, оформление страховки для выезда за границу является таким же важным компонентом путешествия, как и покупка авиабилетов, бронирование отеля. Возможно, страховка даже важнее. В конце концов без билетов на самолет можно обойтись: сесть на поезд, автобус или вообще перейти границу пешком. (Мы уже так ходили — из Словакии в Австрию.) Отель без проблем можно найти на месте. А вот полис медицинский все-таки стоит выбрать заранее..
Извините, если пост получился длинным. Я постарался собрать в одном месте всю актуальную информацию о туристическом страховании, приправив ее личным опытом.

Поскольку пост, действительно, большой, лучше пользоваться навигацией в оглавлении.

Важно учесть при выборе: — Добросовестность страховщика — Надежность ассистанса — Риски, включенные в полис Где купить онлайн? — Tripinsurance — Сравни.ру — Cherehapa — Strahovkaru Особенности для стран: — Таиланд — Шенген — США Как сэкономить? Отзывы путешественников Рейтинг страховок Скидки на туристические страховки

Наш опыт страхования Медицинская страховка Дополнительные риски: — Управление мотобайком — Активный отдых — Страхование беременных — Алкогольное опьянение Немедецинские страховки: — От невыезда — Задержка рейса — Утрата багажа — Гражданская ответственность — Несчастный случай — Юридическая помощь Годовая страховка Страховой случай: как действовать?

Что важно учесть при выборе страховки?

Выбирая страховку для выезда за границу, необходимо сделать, по сути, три правильных выбора — страховой компании, ассистанса и тарифного плана (страхового пакета). Только в этом случае можно рассчитывать на то, что, при необходимости, нам помогут своевременно, эффективно и бесплатно.

Выбираем страховую компанию

Если вы заболеете во время путешествия, платить за ваше лечение будет страховая компания. Или не будет? Могут и не заплатить, найдя для этого тысячу причин. В интернете множество рассказов о подобных случаях. И мы сами такой опыт однажды получили. Поэтому не ошибиться с выбором страховой компании очень важно. Хорошо, конечно, если у вас уже есть собственный положительный опыт взаимодействия с каким-либо страховщиком. Если нет, не лишне почитать отзывы других туристов. Я перечитал их сотни — не только подготавливая этот пост, но и выбирая страховку перед каждой поездкой. Даже составил свой рейтинг. Забегая вперед, скажу, что максимум хороших отзывов у европейских компаний ERV и Allianz. По полису ERV мы сами два раза обращались за медпомощью в Таиланде. Оба раза компания сработала хорошо.

Выбираем ассистанса

Страховая компания оплачивает лечение туристов за рубежом, но не занимается организацией медицинских услуг. Эту работу выполняет их партнер — ассистанс. Телефоны сервисного центра, указанные в полисе — это, как раз, координаты ассистанса. Его задача провести переговоры с клиентом, нуждающимся в помощи, и направить к нему врача, либо подобрать клинику, выслав туда гарантийное письмо об оплате лечения.
Если ассистанс нерасторопен, помощь не будет своевременной. А может оказаться, что у него нет договоров с клиниками, которые расположены в том городе, где вы находитесь. В таких случаях туристам предлагают платить самим: дескать, страховая компания деньги потом вернет. Судя по отзывам, вернуть удается или частично, или ничего.
Забавно, что практически все сервисные компании предпочитают англоязычные названия (Global Voyager Assistance, Savitar Group, AP Companies и т.д.), но большинство из них являются российскими фирмами со скромными уставными капиталами. Подробнее о том, кто есть кто, мы рассказали в посте про ассистансы страховых компаний.

Когда вы имеете дело с хорошим ассистансом — картина другая. Реагирует он быстро, клиники, зная его репутацию, без проблем принимают гарантийные письма.
В общем, от ассистанса зависит почти весь процесс организации медпомощи. Почти, но не весь. Дело в том, что сервисный центр может принимать самостоятельные решения об оплате медицинской помощи лишь в пределах небольшой суммы (обычно, не более 1000 долларов), а более крупные траты согласовывает со страховщиком. Некоторые страховые компании, вовсе, требуют от своих партнеров согласований абсолютно всех расходов. Если страховая компания не захочет платить за лечение, никакой самый замечательный ассистанс ничем не сможет помочь.
Получается, нужно выбрать не добросовестного страховщика или надежную сервисную компанию, а хорошую связку страховщик — ассистанс.

В таких удачных тандемах работают, уже упомянутые, Allianz и ERV. Первая компания сотрудничает с Mondial Assistance, вторая — с Euro-Center Holding. Многочисленные положительные отзывы об их услугах, появились, разумеется не на пустом месте. И страховые, и сервисные компании созданы в Европе в конце 19 — середине 20 веков, наработали огромный опыт и являются крупнейшими представителями страхового рынка.
Mondial Assistance не просто сотрудничает с 400 тысячами медучреждений по всему миру, но имеет представительства в 34 странах, в том числе — в Таиланде, Индии, Китае, Японии, США, Турции, Бразилии и, конечно же, в нескольких европейских государствах.

Euro-Center Holding — холдинг с штаб-квартирой в Праге. Объединяет компании, базирующиеся в 12 странах (Испания, Австралия, Таиланд, США, Финляндия и др.)

Кроме названных, неплохие отзывы имеют следующие:
— РЕСО-Гарантия и Europ Assistance (Франция)
— Liberty и Class Assistance (Россия)
— Альфа-Страхование и Class Assistance

Выбираем страховой пакет

Читая туристические форумы и блоги, я обратил внимание на то, что к выбору страховой и сервисной компаний многие путешественники подходят очень тщательно. А вот на страховой пакет и риски, которые в него включены, обращают внимание гораздо реже. На мой взгляд, это не очень правильно. Поясню на примере.
Весьма много отказов в выплатах по туристическим полисам страховые компании обосновывают тем, что у клиента обострилось хроническое заболевание, а этот риск не застрахован. Данный риск, действительно, страхуют далеко не все. А к хроническим болезням относят недуги, которые имеются едва ли не у каждого второго россиянина: гипертония, бронхит, гастрит, гайморит и множество других.
Значимый нюанс. Проверяйте сумму, на которую страхуется купирование обострения хронической болезни.
Например, у ERV и Тинькофф при общей сумме покрытия $50000, на данный вид помощи предусмотрены те же $50000.
Другие компании «скромничают»:
— Liberty — $1000
— Альфа-Страхование — $1000
— УРАЛСИБ — $2500
Проверить, какова сумма у других, можно на Сравни.ру, открыв подробную информацию о конкретном полисе.
Наличие хронического недуга и отсутствие страхования риска его обострения — не единственная причина, по которой туристу могут предложить платить за лечение самостоятельно.
Не будет оплачено, если не включено в страховой пакет, лечение травм, полученных при активном отдыхе. К таковому относят: езду на велосипеде, лошади и слоне; игру в пляжный волейбол, теннис, гольф и даже бег трусцой 🙂 В общем, если вы не валяетесь на пляже, значит — отдыхаете активно. Кстати, солнечные ожоги — это отдельный риск, который может присутствовать в полисе, а может и нет.
Раньше к активному отдыху относили езду на мотобайке в Таиланде и других странах Юго-Восточной Азии. В настоящее время управление мотоциклом или мопедом многими компаниями страхуется отдельно.

Проверить или включить в свой полис страхование вышеназванных и иных рисков можно на Cherehapa. Для этого следует отметить нужные опции, которые находятся во вкладке «подробно» раздела «Медицинское страхование».
У Allianz всё проще. Указав на сайте Tripinsurance страну и даты путешествия, вы увидите 4 тарифных плана и риски, которые страхуются в каждом.

Где купить страховку для выезда за границу онлайн?

Времена, когда для оформления медицинского полиса приходилось ехать в офис компании, остались в прошлом. Сегодня всё легко сделать онлайн. Страховки для выезда за рубеж продаются не только на официальных сайтах многих компаний, но и через так называемые агрегаторы — сервисы сравнения цен и условий страхования. С их помощью удобно получать информацию о предложениях сразу нескольких страховщиков и делать выбор, сравнивая полисы между собой. Цены у агрегаторов такие же, как у самих компаний, а иногда и чуть ниже (комиссию за свои услуги они берут не с туристов, а со страховых компаний).
К наиболее удобным, а потому и самым популярным агрегаторам, относятся Сравни.ру и Cherehapa.
К сожалению, в этих сервисах нет одной из самых надежных страховок — от компании Allianz с ассистансом Мондиаль. Купить этот полис можно только у их представителя — Tripinsurance.
Ещё есть поисковик Strahovkaru — молодой проект, уступающий конкурентам, хотя и содержащий эксклюзивные предложения.

Tripinsurance

Компания Tripinsurance обладает эксклюзивным правом продажи туристических страховок Абсолют и Allianz с ассистансом Mondial (новый бренд Allianz Global Assistance).
Эти полисы не продаются ни через агрегаторы, ни на официальном сайте страховой компании Allianz.
Отличительная особенность… на мой взгляд, ребята перестарались, нахваливая свою страховку. Она, безусловно, очень хорошая, но не безупречная. Например, ни в один тарифный план не входит помощь при хронических болезнях.

Cherehapa

На момент написания этого поста, Cherehapa сравнивает предложения 14 страховых компаний. Периодически их количество увеличивается, либо уменьшается. Однако важно не общее число, а то, что в данном сервисе присутствует несколько компаний с положительными отзывами путешественников: Согласие, Liberty, РЕСО, Альфа-Страхование.
К сожалению, с осени 2017 года с Черехапой прекратила сотрудничество компания ERV.
Главная особенность Cherehapa — отличный функционал, позволяющий сравнивать условия, включать в полис дополнительные опции, осуществлять поиск по ассистансу и т.п.
Для тех, кто тщательно анализирует все нюансы, такие возможности — несомненный плюс. Для тех же, кто пользуется сервисом впервые, множество функций может оказаться невостребованным, либо даже усложнить сравнение полисов.

Сравни.ру

Агрегатор Сравни.ру предлагает страховки 13 компаний, в том числе, такие популярные, как ERV, Согласие, Liberty, Альфа-Страхование.
Функционал проще, чем у Cherehapa, но тем, кто не хочет забираться в дебри, пользоваться, наверное, удобнее.
Отличительная особенность — выдача нескольких страховых пакетов от одной компании, если таковые имеются.

Strahovkaru

Поисковик Strahovkaru существует недавно, поэтому не может похвастаться большим количеством компаний, чьи страховки он ищет. Особого удобства или широкого набора функций здесь тоже не найти. Однако на этом сайте имеется несколько компаний, отсутствующих у других — например, Арсеналь, Макс, Евроинс.
Отличительная особенность — полисы оформляются не агрегатором, а на сайтах самих страховых компаний, куда переадресовываются посетители, сделавшие выбор.

Особенности страхования для некоторых стран

Если вы покупаете надежный полис, он будет работать в любой точке мира. Тем не менее, у некоторых стран имеются свои особенности, которые не лишне учесть.

Страховка для выезда в Таиланд

Таиланд является одним из лидеров по количеству обращений туристов за медицинской помощью. Некоторые страховщики утверждают, что в зимний период в Таиланде происходит столько же страховых случаев, сколько в остальных странах вместе взятых. Чаще всего путешественники обращаются в связи с простудами, инфекциями, пищевыми отравлениями, по поводу аллергии, кожных заболеваний и травм, полученных при езде на мотобайке.

Очень часто в медпомощи нуждаются дети (до 6 раз чаще, чем взрослые). Это, кстати, относится не только к Таиланду, но и к другим странам ЮВА, а также к Болгарии, Испании и Черногории.
Поскольку выплат по страховкам много, компании стараются компенсировать свои траты не только увеличением стоимости полиса, но и другими способами.
Liberty с октября 2015 года ввела для Таиланда франшизу 30 долларов. Это значит, что часть стоимости лечения — на $30 — туристы оплачивают сами.
РЕСО и Ренессанс используют франшизу $50.
Альфа-Страхование оформляет полисы минимум на $50 000.
ERV страхует только на $100 000, однако регионом страхования указывается «весь мир», поэтому с этим полисом можно посетить и другие государства.
Allianz в обязательном порядке включает в полис риски травмирования на мотобайке и устанавливает довольно высокие цены во всех тарифных планах.

Какую страховку выбрать для Таиланда?

Хорошие отзывы о работе в Таиланде у ERV, Allianz, Liberty, Альфа-Страхования. Причем ассистансы первых двух — Euro-Center Holding и Mondial Assistance имеют свои представительства в Бангкоке. Мы, например, по страховке ERV звонили в офис в Праге, а гарантийные письма в клиники отправлял Euro-Center Thailand.
В интернете можно встретить много положительных отзывов и о «Согласии», однако они относятся к периоду сотрудничества с ассистансом International SOS. Мы тоже у них когда-то страховались и можем сказать только хорошее. К сожалению, с 2014 года International SOS не работает с российскими страховщиками. «Согласие» сейчас сотрудничает с российским ассистансом AP Companies и отзывов практически нет.

Поскольку ERV дважды нам помогала в Таиланде, то для нас вопрос о том, где страховаться в следующий раз, не стоит. Тем более, что стоимость полиса не дикая, не смотря на минимальную сумму страхования в $100 000. Например, у Альфа-Страхования цены выше при вдвое меньшей сумме страхового покрытия. (Цены указаны на момент написания поста, на 1 человека, для полиса на 14 дней).
У Allianz ценник вовсе задран под небеса.
У Liberty страховка не дорогая. Но не нужно забывать про 30-долларовую франшизу.

Страховка для стран Шенгена

Особенности страхования для выезда в страны Шенгена (список участников Шенгенского соглашения смотрите в Википедии) обусловлены визовыми требованиями. Для получения Шенгенской визы медицинский полис оформляется в обязательном порядке и должен соответствовать ряду условий:

Покупая страховку на Сравни.ру, Cherehapa или Tripinsurance, можно этими требованиями особо не заморачиваться. Если вы указываете территорией поездки Шенген, то увидите только те предложения, которые полностью соответствуют обязательным условиям.

Какую страховку выбрать для Шенгена?

Для выезда в Европу логично покупать страховки надежных европейских компаний. На мой взгляд, подходящих варианта три:

Allianz с ассистансом Mondial.
И страховщик и ассистанс — крупные и надежные европейские компании, оба входят в Allianz Group, чья история началась ещё в 1890 году. Полисы можно купить только на Tripinsurance.
Цены на 2 недели такие:

ERV с ассистансом Euro-Center Holding.
Обе компании тоже европейские и тоже «родственники». Цены большинства тарифных планов чуть выше, чем у Allianz, но страхуются дополнительные риски — такие, как купирование хронических болезней.
Полисы продаются на Сравни.ру — с суммами покрытия 40 000 €, 50 000 € и 100 000 €.

РЕСО-Гарантия с ассистансом Europ Assistance.
Страховая компания российская, а сервисная — французская. Цены ниже, чем у двух предыдущих. Купить можно на Cherehapa.

Страховка для выезда в США

Медицина в Соединенных Штатах одна из лучших в мире и одна из самых дорогих, поэтому страховаться желательно на $100 000, минимум — на $50 000.
Другой вопрос — какую компанию выбрать? Могут ли российские страховшики с российскими же ассистансами обеспечить нормальную помощь на американском континенте? Лично я разделяю мнение, высказанное на одном из форумов:
Единственный российский страховщик, о работе которого в США мне удалось найти несколько хороших отзывов — Альфа-Страхование. Минимальная стоимость на две недели в момент написания поста — такая:
Что касается европейских страховщиков, то лучший вариант, на мой взгляд, — Allianz. Дело в том, что ассистанс Mondial не просто имеет филиал в США, но и приобрел в 2000 году американскую компанию World Access. Словом, купив страховку для поездки в США у компании Allianz, мы будем иметь дело с ассистансом, который работает на американском рынке не первый год.
Цены такие:
Второй похожий вариант — ERV. Ассистанс этой компании Euro-Center Holding имеет подразделение в США — Euro-Center USA, базирующийся в Нью-Йорке.
Цены мало отличаются от Allianz:

Как сэкономить, покупая страховку для выезда за границу?

По моему мнению, экономить на страховке допустимо в самом крайнем случае. Лучше уж найти отель чуть дешевле. Если, например, вы уезжаете на три недели, то подобрав отель дешевле всего на 100 рублей в сутки, получите экономию в 2100 рублей и сможете купить хорошую страховку.
Тем не менее, случается, что экономить приходится на всем. В таких ситуациях, не советую выбирать самый дешевый полис первого попавшегося страховщика, а найти способы купить хороший полис подешевле.
Один из способов сэкономить, который мы однажды использовали — уменьшить сумму страхования.
Обычно мы страхуемся на $50 000, но уезжали на длительный срок, полис оформляли на несколько месяцев и получалось слишком дорого. Вариант на $30 000 получился заметно дешевле.
Вот как отличаются тарифы ERV для $50 000 и $100 000.
Вы, наверное, уже заметили, что разница в ценах между тарифными планами при одинаковой сумме страхования, ещё более значительна. Чем же отличаются страховые пакеты «Стандарт Плюс» и OPTIMA? Открываем на Сравни.ру вкладки с подробностями и видим, что в плане OPTIMA страхуется множество дополнительных рисков, которых нет в «Стандарт Плюс».
Страхование багажа и гражданской ответственности — конечно, не лишнее, но можно и отказаться. Несчастный случай — пустая трата денег. А уж преждевременные роды мне точно не угрожают.
Вывод: выбор тарифа без лишних опций — ещё один способ сэкономить.

Третий способ сэкономить подходит для тех, кто выезжает за границу несколько раз в год и проводит за рубежом, в общей сложности, более месяца. В таком случае покупка годового полиса ERV окажется очень выгодной. По такой страховке можно выезжать в любую страну любое количество раз. Однако каждая поездка должна быть в пределах 90 дней и после каждого путешествия нужно возвращаться в Россию (в страну постоянного проживания).
Как видим, цены на одну из лучших страховок не просто самые низкие, а ниже, чем у конкурентов в несколько раз.
Найти и оформить такой полис на Cherehapa можно только выбирая следующие опции:
— Территория поездки — весь мир;
— Сумма страхования — $100 000;
— Годовой полис с неограниченным количеством поездок не более 90 дней каждая.

Отзывы путешественников

О любой более-менее известной страховой компании и ассистансе в интернете можно встретить и положительные, и отрицательные отзывы. Не бывает компаний, которые бы угодили всем, как не бывает таких, которые не помогли ни единому туристу.
Разумеется, любой отзыв — субъективное мнение и каждый человек может ошибиться, но, если изучаешь десятки отзывов, картина становится более объективной. Например, мало вероятно, что десятки путешественников, недовольных услугами GVA, ошибаются, а единичные положительные отзывы об этом ассистансе отражают реальное качество его работы.
Ещё один момент, который нужно учитывать — то, что на некоторых сайтах размещаются фальсифицированные отзывы. Вероятно, сами страховые компании, пытаются таким способом создать себе положительный имидж. Впрочем, такие отзывы легко распознать по самому стилю их написания.
Если вы изучаете мнения туристов, лучше читайте их на блогах, где совершенно ясно, что автором является реальный путешественник, а не пиар-сотрудник какой-нибудь компании. Можно доверять и туристическим форумам, поскольку там, как правило, отображается информация, как об авторе, так и о том, насколько долго он присутствует на этом форуме и сколько комментариев написал. Если человек кого-то ругает или хвалит и это его первый или второй комментарий, то, конечно же, возникают сомнения в достоверности такого отзыва.
И, конечно же, не сильно информативны отзывы на официальных сайтах страховщиков. Безусловно, они могут рассказывать о реальных случаях, но так же очевидно, что негативные отзывы там не появятся, либо будут присутствовать в весьма ограниченном количестве — для создания видимости объективности.
Изучив отзывы на форумах и блогах, которые у меня не вызывают сомнения, я составил собственный рейтинг туристических страховок. На истину в последней инстанции не претендую. Можете принять к сведению, а можете не обращать внимание и самостоятельно изучить отзывы путешественников.

Рейтинг страховок для путешествий за границу

Решить кому отдать 1-е место, а кому 10-е на основе отзывов довольно сложно. Такой рейтинг, на мой взгляд, будет не очень справедливым. Я поступил по-другому: не распределял места, а разделил страховки на три группы.
Зеленым цветом выделены страховщики и ассистансы, у которых доминируют положительные отзывы.
Желтым — те, у кого много положительных отзывов, но и отрицательные встречаются нередко.
Белым — компании, у которых слишком мало отзывов, чтобы делать выводы. К их числу отнесены и те страховщики, которые сменили недавно ассистанса и ещё не имеют отзывов о работе с новой сервисной компанией.
Розовым — те, о ком слишком часто отзываются негативно.

Страховая компания	Ассистанс	Где купить
ERV	Euro-Center Holding	Polis812, Сравни.ру
Tripinsurance	Tripinsurance	Tripinsurance
Allianz	Mondial Assistance	Polis812
ERGO	AXA Assistance	Polis812
Liberty	Class Assistance	Сравни.ру
Альфа-Страхование	Class Assistance	Сравни.ру, Cherehapa
РЕСО-Гарантия	Europ Assistance	Cherehapa
Тинькофф	Europ Assistance	Сравни.ру
Абсолют-Страхование	Europ Assistance	Polis812, Сравни.ру
Intouch	Europ Assistance	Сравни.ру
Согласие	AP Companies	Cherehapa
ZETTA	AP Companies	Cherehapa
Русский Стандарт	AP Companies	Cherehapa
Ренессанс	AP Companies	Сравни.ру, Cherehapa
УРАЛСИБ	Savitar Group	Сравни.ру, Polis812
ВТБ-Страхование	Global Voyager Assistance (GVA)	Сравни.ру, Cherehapa
Росгосстрах	GVA, Balt Assistance и еще несколько	Cherehapa
Ингосстрах	Asiser Assistance, Remed Assistance, Smile Assistance	Polis812, Cherehapa

Скидки на страховки для выезда за границу

Любой наш читатель может получить скидку 5% на наиболее надежные страховки для выезда за границу — Tripinsurance, Allianz (ассистанс Mondial Assistance) и ERGO (ассистанс AXA Assistance). Также предоставляется скидка на годовую ERV.
Аналогичную скидку можно получить на полисы ещё нескольких страховых компаний: ВСК, АльфаСтрахование, Гайде, Абсолют Страхование, Уралсиб, Ренессанс.

Сроки действия скидок не ограничены. Промокоды можно использовать для полисов с любой суммой страхового покрытия, любых тарифных планов и для годовых страховок.

Как получить скидку на полис Tripinsurance?

Необходимо перейти на сайт Tripinsurance — представителя Mondial. В нижнем правом углу — указать промокод asiagood5.

Как получить скидку на полисы Allianz, ERGO и другие страховки?

Нужно зайти на сайт Polis812 и указать промокод asiagood5 — как показано на рисунке:

Наш опыт страхования

За медицинской помощью нам приходилось обращаться несколько раз в Таиланде и Черногории.

В Черногории мы пользовались страховкой Ингосстраха. В связи сильной головной болью и общим плохим самочувствие позвонили по телефону, указанному в полисе. На другом конце провода попросили перезвонить через 10 минут. Через 10 минут трубку вообще не взяли. В общем, вызвали такси и сами съездили в больницу. А врач потом, все-таки, явился, выписал лекарства, которые мы выкупили в аптеке за свой счет. Вернувшись в Россию, попытались получить с Ингосстраха деньги за медикаменты и телефонные разговоры, но получили ответ, что наш случай не страховой. Больше полисы Ингосстраха не покупаем.
Было это давно, но судя по свежим отзывам других путешественников, лучше эта компания работать не стала.

На Пангане (Таиланд) обращались по страховке «Согласия» (с ассистансом International SOS) по поводу гипертонии и аллергии, вызванной укусами насекомых. Помогали оперативно, даже обследование в госпитале на Самуи оплачивали, поскольку на Пангане больницы по типу сельского фельдшерского пункта.

После того, как International SOS прекратил сотрудничество с российскими компаниями, страхуемся в ERV.
В Хуа Хине (Таиланд) обращались по страховке ERV в связи с ОРВИ и пищевым отравлением. Никаких проблем с оплатой медпомощи не возникало. Работают оперативно, после лечения перезванивают и интересуются состоянием здоровья.

Медицинская страховка

Стандартная медицинская страховка для выезда за границу включает минимальный набор основных услуг, которые соответствуют требованиям к полису для получения Шенгенской или иной визы. Список услуг следующий:
Как правило, в полис включена и экстренная стоматологическая помощь — на $150-200.

Дополнительные риски

Кроме стандартного набора услуг, многие компании включают в полис сами или добавляют за отдельную плату множество других опций: помощь при солнечных ожогах, аллергии, хронических болезнях и другие. На Cherehapa количество опций указано в предложении каждой компании. Посмотреть, какие именно опции включены в полис, можно справа.
А на Сравни.ру можно посмотреть на какую именно сумму страхуются дополнительные риски. Для этого необходимо открыть вкладку с подробной информацией интересующего вас полиса.
Об особенностях страхования некоторых дополнительных рисков расскажем подробнее.

Управление мотобайком

Если турист получает травму, управляя мотобайком, то лечение будет оплачено страховой компанией только, если этот риск застрахован. Если в полисе отсутствует опция «управление мотоциклом/мопедом», за лечение придется платить самостоятельно.
Однако и при включенной опции, водитель должен соблюдать следующие требования:
— иметь водительское удостоверение, действительное в стране пребывания;
— быть в шлеме;
— находится трезвом состоянии.

Данный вид страхования наиболее актуален для Таиланда и других стран ЮВА, но, если вы намерены кататься на скутере в Европе, эта опция также необходима. На Cherehapa она добавляется в меню «Занятие спортом и активный отдых». Там же сказано, что опция необходима не только для тех, кто управляет мотобайком, но и для пассажиров.
На Сравни.ру эта опция находится в главном меню.
А вот при покупке полиса Allinz для Таиланда ничего добавлять не нужно. Риск травмирования при управлении мотобайком уже включен во все тарифные планы.

Активный отдых

Лечение травм и болезней, возникших при активном отдыхе, оплачивается только при наличии в страховке соответствующей опции.
А относят к активному отдыху практически всё, кроме пеших прогулок и приема солнечных ванн на пляже: водные лыжи, серфинг, виндсерфинг, водный мотоцикл, рафтинг, яхтинг, горные лыжи, сноубординг, поездки на снегоходе, хоккей, маунтинбайк, паркур, конные походы, катание на лошадях, слонах и других животных, рыбалка, охота, скейтбординг, кайтинг, тарзанка, каякинг, треккинг, теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой.
У разных страховщиков списки видов активного отдыха несколько различаются, поэтому на Сравни.ру можно выбрать, чем именно вы намерены заняться.

Страхование беременных

Когда говорится о туристической страховке для беременных, имеется в виду страхование риска осложнения беременности, а не просто медицинская помощь женщине при выезде за границу. Лечение заболеваний, не связанных с беременностью, покрывается обычной страховкой.
Риски же осложнения беременности страхуют далеко не все компании. Те же, что страхуют, вводят ограничения на сроки беременности, а некоторые и на сумму страхового покрытия. Вот список компаний с указанием этих сроков и сумм (при оформлении полиса на $50 000):
Ренессанс — до 8 недель — $50 000
Тинькофф — до 12 недель — $50 000
УРАЛСИБ — до 12 недель — $5 000
Liberty — до 12 недель — $50 000
Росгосстрах — до 31 недели — $5 000
ERV (план OPTIMA) — до 31 недели — $50 000

Добавлю, что ERV — единственная компания, которая включает в полис ещё и помощь при преждевременных родах ($50 000), а также помощь новорожденному ($10 000).

Алкогольное опьянение

Если вы получили травму или заболели, находясь в состоянии алкогольного опьянения, страховая компания откажется платить за лечение. Причем, совершенно не важно является ли заболевание следствием употребления алкоголя или нет. Например, едете вы в тайском междугородном автобусе, где кондиционеры холодят на полную мощность и не регулируются. Чтобы согреться пьёте виски 🙂 Тем не менее, простужаетесь. Случай будет признан нестраховым, не смотря на то, что виноват в этом кондиционер, а вовсе не виски.
Вот что сказано в Правилах Liberty.
В правилах других страховщиков содержатся аналогичные пункты. У некоторых сказано о том, что состояние опьянения устанавливается на основании анализов при обращении в клинику.
Единственная, на сегодняшний день, компания, которая оказывает помощь при алкогольном опьянении (при наркотическом и токсическом — тоже) — это ERV. Однако сумма этой помощи ограничена 5 000 €. Для лечения за границей — не очень-то большие деньги, но, если сломали по-пьяни пару ребер, должно хватить.
Чтобы купить страховку с опцией помощи при алкогольном опьянении, нужно выбрать на Сравни.ру тарифный план OPTIMA компании ERV.
На Cherehapa нужно выбрать сумму страхования не менее 50 000 €, открыть вкладку «подробно» в меню «Медицинское страхование» и отметить галочкой «Помощь при наличии алкогольного опьянения».

Немедицинские страховки

В страховку для выезда за границу может быть включена не только медицинская помощь, но и компенсации при всевозможных случаях, которые не связаны со здоровьем путешественника. Застраховать можно утрату багажа, гражданскую ответственность, отмену поездки и т.д. Нужен ли тарифный план с защитой от дополнительных неприятностей — решать вам. Лично я, обычно, ограничиваюсь медицинским полисом.

От невыезда

Если вы не смогли выехать за границу из-за болезни или отказе в выдаче визы, страховая компания компенсирует расходы на авиабилеты, бронирование отеля или турпутевку.
Вот, например, список причин отмены поездки, страхуемых компанией Allianz:
У других страховщиков похожие наборы оснований для выплаты компенсации. А вот предельные суммы этих компенсаций могут существенно отличаться.
Allianz (Standard) — 1 000 €
Allianz (Premium) — 1 500 €
Альфа-Страхование — 1 500 €
ВТБ-Страхование — 500 €
ERV — до 5000 € (конкретную сумму можно выбрать на Cherehapa).

Задержка рейса

Если вылет самолета откладывается, вы получите небольшую денежную компенсацию за задержку свыше 4 часов. Такая услуга есть не у всех, а суммы предельных компенсаций, действительно, скромные — от 150 € до 500 €. Одни из самых крупных выплат предлагает Allianz:

Утрата багажа

Если во время авиаперелета, ваши вещи, сданные в багаж, потеряются, будут уничтожены или повреждены, вам возместят их стоимость в пределах от 500 € (Альфа-Страхование) до 2 000 € (ERV).

Гражданская ответственность

Если во время поездки за границу вы нанесли вред чужому имуществу или здоровью (кроме, ущерба, причиненного при управлении автомобилем или мотоциклом), выплачивать компенсацию пострадавшему будете не вы, а страховая компания.
Обратите внимание на то, что предельные суммы компенсаций у страховщиков значительно отличаются.
Тинькофф — 1 000 €
Liberty — 10 000 €
Ренессанс — 15 000 €
УРАЛСИБ — 30 000 €
Альфа-Страхование — 50 000 €
Allianz — 50 000 €
ERV — 50 000 € — 75 000 €

Несчастный случай

При получении травмы или инвалидности, кроме оплаты медицинской помощи, выплачивается дополнительная компенсация.
Если вы намерены страховаться от несчастного случая, внимательно прочитайте правила страхования компании, которую выбрали. Условия у страховщиков различаются очень сильно, как и суммы предельных компенсаций. Есть такие, кто страхует данный риск всего на 1000 €, а полную сумму выплачивает только в случае смерти застрахованного.
Лучшие условия предлагает Allianz, но страхует только получение инвалидности, а не любые травмы. Предельная сумма компенсации — 40 000 €. 90 % — выплачивается при несчастном случае, приведшем к инвалидности 1-ой группы. 75 % — 2-я группа. 60 % — 3-я группа.

Юридическая помощь

При необходимости прибегнуть к услугам юриста во время путешествия, страховщик их оплатит. Максимальные суммы — от 1 500 € до 5 000 €. Условия у всех разные, читайте правила конкретного страховщика.
Некоторые компании включают в данную слугу компенсацию расходов на восстановление документов (загранпаспорта, водительского удостоверения), если вы их потеряете.

Годовая страховка

Годовой полис бывает двух видов: действующий определенное количество дней в году (от 30 до 365) и распространяющийся на любое количество поездок в год (до 90 дней каждая).
Пользоваться для подбора годовой страховки удобнее сервисом Cherehapa.
Если вы выбираете вариант с определенным количеством дней, то можете выезжать за границу в течение года сколько угодно раз, расходуя застрахованные дни. То есть, застраховав, к примеру, 60 дней, можно съездить за рубеж на 5, 10, 30 и 15 дней.

Если выбираете неограниченное количество поездок до 90 дней каждая, то, должны после каждой поездки обязательно возвращаться в страну постоянного проживания. Это условие действия данного вида страхования.
Самое выгодное предложение для таких поездок — у ERV. При территории страхования «весь мир» и сумме 100 000 €, полис этой компании оказывается в разы дешевле, чем у других страховщиков.
Allianz предлагает на Tripinsurance три тарифных плана с поездками до 90 дней и один тарифный план, действующий все 365 дней в году.

Как действовать при страховом случае?

Если во время поездки вы заболели или получили травму, прежде всего, необходимо связаться с компанией-ассистансом, по телефонам, которые указаны в полисе (у многих ассистансов имеется ещё и e-mail или Skype). В случаях, когда такой возможности нет (отсутствует связь, турист находится без сознания, состояние очень критическое и нет времени на переговоры), следует обращаться за помощью самостоятельно, но обязательно нужно связаться с ассистансом при первой же возможности, иначе могут быть проблемы с оплатой лечения.

Связавшись с сервисной компанией, сообщите следующую информацию:
— Фамилию, имя, отчество;
— Номер страховки и период её действия;
— Где вы находитесь (страна, населенный пункт);
— Четко сформулированную суть проблемы.

Если у вас годовая страховка, предусматривающая выезды за границу на срок до 90 дней, может потребоваться вашего нахождения в стране не более этого срока. Могут попросить скан или фото билетов, страницы загранпаспорта с визой или штампиком.

Нормальные ассистансы ничего больше не требуют. Если же вам не повезло с сервисной компанией, то могут быть дополнительные требования — от отправки копии полиса по факсу до длительного допроса по телефону.

После получения от вас всей информации, сотрудник ассистанса, обычно, сообщает, что займется подбором клиники или вызовом врача на дом и обещает перезвонить через 10-20-30 минут. Так действует, опять же, нормальный ассистанс. Шарашкины конторы могут вести себя совсем иначе: обещать перезвонить и забыть или вовсе заявить, что им сейчас некогда (я лично с таким сталкивался).

Через некоторое время вам сообщат о вызове доктора или о том, в какое медицинское учреждение нужно поехать самим.
В больнице, обычно, нужно предъявить загранпаспорт и страховку (распечатайте её заранее, перед поездкой). Если гарантийное письмо от сервисной компании поступило, вас примет врач. Если гарантия ещё не пришла, позвоните в сервисный центр и сообщите им об этом. Хороший ассистанс не предложит вам платить за лечение самому и выскребать потом эти деньги из страховой компании. Гарантии у хороших компаний тоже доходят быстро и нет надобности оставлять в клинике в залог деньги или паспорт, которые вам вернут только после поучения гарантийного письма.

Если врач предложит вам госпитализацию или попросит прийти на повторный прием, также согласуйте это с сервисным центром, поскольку потребуется гарантия дополнительной оплаты.

Контакты сервисных центров:

Mondial Assistance
+7 (495) 212 21 46
assistance@mondial-assistance.ru

Euro-Center Holding
+7 (495) 644-43-45
+(420) 221-860-620
claims@erv.ru

Europ Assistance
+7 495 787 21 79

Class Assistance
Тел.: +7 (812) 640-72-92
Факс: +7 (812) 644-72-89
E-mail: ops@class-assistance.com

Savitar Group
+7 495 987 17 76
svg@savitar-gr.com
Skype: savitar.ops

Balt Assistance
+7 (4012) 605 255
claim@accidentlaw.ru

Если я забыл рассказать о чем-то важном, сообщите об этом в комментариях.
Будьте здоровы!

Читайте также:
— Что скрывает Cherehapa-страхование?

Оцените пост:
(8 оценок, среднее: 5,00 из 5)